Diese Fortbildung eignet sich auch als berufspädagogische Fortbildung für Praxisanleiter.
Mitarbeiter und Team haben unterschiedliche Interessen, Erwartungen und Motivationen. Oft gelingt ein sachlicher, fachlicher Austausch und ein Kompromiss der für alle akzeptabel ist. Aber nicht immer!


Hier setzt dieses Seminar an und nimmt folgende Aspekte in den Fokus

- was kennzeichnet einen Konflikt und wie entsteht er?
- wie können wir Konflikten vorbeugen?
- wie spreche ich Konflikte an und trage zur Situationsverbesserung bei?
- wie schütze ich mich, wenn Konflikte doch mal eskalieren?
- Strategien, wie Sie Konflikte meistern können
- das POW3ER-Erfolgsprinzip zur Konfliktbeherrschung

In Übungen werden die Techniken und Methoden praxisnah geübt und reflektiert.